ISO 29991:2020 standartı nədir?

ISO 29991:2020 dil öyrənmə xidmətləri üçün tələbləri müəyyən edən ümumi beynəlxalq keyfiyyət standartıdır. Bu standarta dil öyrənənlərin özlərinə, eləcə də öyrənənlərin xeyrinə xidmətlər əldə edən maraqlı tərəflərə ünvanlanan hər hansı dil öyrənmə xidmətləri daxildir.
ISO 29991:2020 dil öyrənmə xidmətin əsas xüsusiyyətləri ondan ibarətdir ki, öyrənmə məqsədləri müəyyən edilir və qiymətləndirilir və öyrənənlə qarşılıqlı əlaqəni nəzərdə tutur. ISO 29991:2020 dil öyrənmə xidməti fərdi şəkildə və texnologiya vasitəçiliyi ilə həyata keçirilə və ya hər ikisinin birləşməsi ola bilər.